O município de Cantanhede viu renovada, pelo 16.º ano consecutivo, a certificação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) da totalidade dos serviços.
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Esta certificação surge na sequência de um ciclo de auditorias internas e externas a todos os 26 processos que compõem o sistema, nas quais se constatou uma crescente maturidade, autonomia e naturalidade na adoção das práticas recomendadas em todos os serviços camarários.
Na auditoria externa de acompanhamento, que decorreu entre os dias 21 e 23 de novembro, não foram identificadas quaisquer não conformidades, apenas 6 observações, que estão a ter o tratamento adequado, de acordo com o Plano de Ações Corretivas elaborado.
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Segundo a presidente da Câmara Municipal de Cantanhede, Helena Teodósio, o SGQ é “determinante” na estratégia da autarquia, ao permitir “um conhecimento pleno da organização a todos os níveis da sua estrutura orgânica e ao fornecer informação de suporte extremamente valiosa para a tomada de decisão”.
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A autarca atribui a renovação da certificação do SGQ ao “trabalho exemplar dos recursos humanos do Município de Cantanhede”, determinante para os 16 anos consecutivos de reconhecimento de boas práticas na instituição.
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